سياسة الخصوصية وملفات الارتباط

الجهة المسؤولة

الجهة المتحكمة بالبيانات هي Masaş Dekoratif Metal Ambalaj، ومقرها في İstanbul، Türkiye. لأي استفسار بشأن بياناتك، يُرجى التواصل معنا عبر cem@masas.com.tr.

البيانات التي نجمعها

عند تقديم طلب عرض سعر أو تعبئة نموذج التواصل، نقوم بجمع التفاصيل التي تقدمها: الاسم، الشركة، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الدولة، تفاصيل المنتج/الكمية الخاصة باستفسارك، ورسالتك. نحن لا نطلب بيانات ذات طابع خاص، ونرجو منك عدم تضمين أي بيانات من هذا النوع في حقول النص الحر.

عند تصفحك للموقع، وفقط بعد موافقتك على ملفات تعريف الارتباط، نقوم بجمع بيانات استخدام مجهولة الهوية (الصفحات المُشاهَدة، المنطقة التقريبية، نوع الجهاز) من خلال Google Analytics، وذلك لفهم أداء الموقع وتحسينه.

أسباب استخدامنا للبيانات

للرد على استفسارك وإعداد عروض الأسعار والعينات؛ ولتشغيل الموقع الإلكتروني وتحسينه؛ وللاحتفاظ بسجلات المراسلات التجارية. الأساس القانوني لذلك هو موافقتك ومصلحتنا المشروعة في الرد على طلب بادرت أنت بتقديمه.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

تُعد ملفات تعريف الارتباط الأساسية ضرورية لتشغيل الموقع وتظل مفعّلة دائمًا. أما ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات (Google Analytics) فلا يتم تحميلها إلا بعد نقرك على ”قبول“ في شريط إشعار ملفات تعريف الارتباط. يمكنك رفض ذلك، كما يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط من متصفحك في أي وقت لتتم مطالبتك بالموافقة مجددًا.

المشاركة والتخزين

يتم تخزين بياناتك لدى مزوّدي خدمات الاستضافة وقواعد البيانات الخاصين بنا (Vercel وSupabase)، وفي حال تقديمك لاستفسار، تتم معالجتها من قِبل مزوّد خدمة البريد الإلكتروني لدينا لإرسال الإشعارات. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد يقوم مزوّدو الخدمة بمعالجة البيانات خارج Türkiye في إطار ضمانات ملائمة.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

يُحتفظ بسجلات الاستفسارات للمدة اللازمة لخدمتك وللوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية، ثم يتم حذفها أو جعلها مجهولة الهوية.

حقوقك

بموجب KVKK/GDPR، يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على معالجتها، أو سحب موافقتك. لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى مراسلتنا عبر cem@masas.com.tr وسنقوم بالرد ضمن المهلة الزمنية القانونية المحددة.

التواصل

Masaş Dekoratif Metal Ambalaj · İstanbul، Türkiye · cem@masas.com.tr